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服务题库7.26
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94、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。

A、 分户者

B、 分户

C、 供电企业

D、 并户者

答案:AB

服务题库7.26
41、开展强制管理计量器具检定,必须依法取得计量检定授权,按照( )要求,建立严格规范的质量管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-b361-c01e-51b53969e500.html
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48、因故对客户实施停电时,应严格按照( )规定的程序办理。
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140、试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心,实行( )综合服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-d1c3-c01e-51b53969e500.html
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284、言谈举止的具体要求是( )。
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233、客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过( )菜单进入缴费页面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-8754-c01e-51b53969e500.html
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117、如客户申请的用电项目是( )项目,还需提供县级及以上发改部门的立项批复、核准、备案文件,或县级及以上规划部门的建设工程规划许可证;如果客户申请的用电项目是采矿项目,还需提供采矿许可证和安全生产许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-d49e-c01e-51b53969e500.html
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118、对( )客户,合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-a267-c01e-51b53969e500.html
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44、220千伏、110千伏常规配套电网项目及35千伏配套电网项目初设审批权限调整至省公司,由( )负责项目立项管理,( )负责工程实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-481f-c01e-51b53969e500.html
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369、沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能( )的目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-9843-c01e-51b53969e500.html
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216、按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、月报表,( )与报表应核对一致,保证数据完整准确。
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服务题库7.26

94、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。

A、 分户者

B、 分户

C、 供电企业

D、 并户者

答案:AB

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41、开展强制管理计量器具检定,必须依法取得计量检定授权,按照( )要求,建立严格规范的质量管理体系。

A. 《法定计量检定机构考核规范》(JJF1069)

B. 《计量标准考核规范》(JJF1033)

C. 《计量法》

D. 《供用电条例》

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48、因故对客户实施停电时,应严格按照( )规定的程序办理。

A. 电力法

B. 供电营业规则

C. 供电营用电检查管理管理办法业规则

D. 供用服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-1a65-c01e-51b53969e500.html
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140、试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心,实行( )综合服务。

A. 农村网格化

B. 城区网格化

C. 区域网格化

D. 全省网格化

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284、言谈举止的具体要求是( )。

A. 态度严谨,表情严肃

B. 不拘小节,大声喧哗

C. 自然优雅,充满自信

D. 热情奔放,毫不拘谨

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233、客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过( )菜单进入缴费页面。

A. 【业务办理】

B. 【客户查询】

C. 【在线客服】

D. 【在线支付】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-8754-c01e-51b53969e500.html
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117、如客户申请的用电项目是( )项目,还需提供县级及以上发改部门的立项批复、核准、备案文件,或县级及以上规划部门的建设工程规划许可证;如果客户申请的用电项目是采矿项目,还需提供采矿许可证和安全生产许可证。

A. 高危或重要项目

B. 高耗能

C. 高污染

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118、对( )客户,合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节。

A. 居民

B. 非居民

C. 小微企业

D. 大中型企业

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44、220千伏、110千伏常规配套电网项目及35千伏配套电网项目初设审批权限调整至省公司,由( )负责项目立项管理,( )负责工程实施。

A. 省公司

B. 市公司

C. 县公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-481f-c01e-51b53969e500.html
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369、沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能( )的目标。

A. 接纳

B. 接受

C. 承受

D. 采纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-9843-c01e-51b53969e500.html
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216、按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、月报表,( )与报表应核对一致,保证数据完整准确。

A. 总分类账

B. 明细账

C. 日记账

D. 凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-659e-c01e-51b53969e500.html
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