212、正确核算电费是用电营业部门进行( )重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
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103、《供电营业规则》第二十六条规定:迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按( )办理。迁址后的( )仍在原供电点供电的,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按( )办理。
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41、对低压非居民客户,表箱、计量表计、采集设备属于公司资产,由公司主业投资建设,不得收取客户费用。产权分界点负荷侧属于( ),由( )建设。
A. 客户资产
B. 公司资产
C. 客户投资
D. 公司投资
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124、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为( )个环节。
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169、供电企业对退回的发票存根应( ),并按规定程序进行销毁。
A. 装订成册
B. 集中销毁
C. 集中打印
D. 集中管理
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342、( ),是我们在沟通中常用的技巧之一。
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24、如客户选择供电服务公司施工,供电服务公司应在供电所工作人员答复供电方案后与客户对接工程施工相关事宜, ( )提前介入。
A. 可以
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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283、“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中( )方面的具体要求。
A. 接打电话
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
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57、高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。
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63、供电服务公司派驻供电所从事供电所业务人员只能从事供电所主营业务,( )以供电服务公司名义承揽业务、( )从事供电服务公司承接施工服务。供电服务公司工程施工人员应统一由其工程技术部管理和派工。
A. 可以
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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