294、优质服务是供电企业的( )。
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75、私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户以外的其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费。
A. 2000
B. 3000
C. 1000
D. 5000
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37、低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。
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355、( )中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。
A. 聆听过程
B. 沟通过程
C. 讨论过程
D. 询问过程
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178、增值税一般纳税人开具增值税专用发票后,发生( )可以开具红字专用发票。
A. 销货退回
B. 销售折让
C. 开票有误
D. 无法认证
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170、供电企业的发票应该( )保管。
A. 设专人
B. 出纳岗位
C. 审核管理岗位
D. 资金管理岗位
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307、会话的基本要求是( )。
A. 微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
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130、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,对于10千伏客户,自客户申请之日起,( )个工作日内完成验收,( )个工作日内完成送电。
A. 3、5
B. 3、4
C. 2、4
D. 5、5
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212、正确核算电费是用电营业部门进行( )重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
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182、( )发票只限于一般纳税人使用,增值税小规模纳税人和个人不得使用。
A. 居民
B. 非居民
C. 增值税普通
D. 增值税专用
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