36、供电所工作人员(含供电服务公司派驻供电所从事供电所业务的人员,下同)与供电服务公司工程施工人员双方( )。
A. 不得互相兼任
B. 不得同时与客户接触
C. 不得代办对方业务
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88、电费发票应通过销信息系统计算机打印。
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11、以外币购置的家用电器,按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价,以人民币进行清偿。清偿后,损坏的家用电器归属( )所有。
A. 客户
B. 供电企业
C. 维修人员
D. 协商处理
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29、供用电合同全部环节应由供电所工作人员完成,施工单位( )参与。
A. 严禁
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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381、沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、更准确的( )。
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59、在装表接电后,不需要汇集整理有关资料、建档立户。
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21、任何个人和组织不得利用网络发布涉及实施诈骗,制作或者销售( )、( )以及其他违法犯罪活动的信息。
A. 违禁物品
B. 个人隐私
C. 行业秘密
D. 管制物品
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255、客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。
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55、《电力法》规定,( )不得超越电价管理权限制定电价。
A. 当地人民政府
B. 电力管理部门
C. 任何单位
D. 电力企业
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360、沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个( )的信息适合用开放式的问题。
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