113、暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过( )个月,35千伏及以上的不得超过( )个月。
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142、投资界面延伸至红线的大中型企业客户包括( )及以上园区内的企业客户。
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298、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象
D. 企业形象
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396、掌电APP用户缴费多户交费一次只能勾选( )户,金额限制由银行控制,不同的银行限额不同。
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74、《山东省电力设施保护条例》所指的电力设施保护范围为( )。
A. 发电设施
B. 变电设施
C. 调度设施
D. 附属设施
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47、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,自客户申请之日起,( )个工作日内完成验收,( )个工作日内完成送电。
A. 3、5
B. 3、4
C. 2、4
D. 2、5
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8、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )
A. 电冰箱
B. 空调器
C. 洗衣机
D. 电饭煲
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166、供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
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363、沟通过程中,当你没有听清楚、没有理解对方的话时,要( )。
A. 及时沟通
B. 及时提出
C. 及时询问
D. 及时理解
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12、发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行( )和( )。
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