391、2018年国家电网有限公司“战路步骤”确定:( )年,全面建成“一强三优”现代公司,建设具有卓越竟争力的世界一流能源互联网企业取得重大进展。
A. 2025
B. 2030
C. 2035
D. 2020
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-da75-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
118、对( )客户,合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节。
A. 居民
B. 非居民
C. 小微企业
D. 大中型企业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-a267-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
86、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定属于电阻电热类家用电器的是( )。
A. 电饭煲
B. 电茶壶
C. 电热水器
D. 电风扇
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-97c2-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
197、下列选项中,受电变压器容量在100kVA(kW)及以上的( )客户执行功率因数调整电费。
A. 农业用电
B. 商业用电
C. 趸售用电
D. 居民生活用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-70b8-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
365、( ),是确认客户需求的第三个步骤。
A. 提问
B. 积极聆听
C. 及时确认
D. 处理异议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-9034-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
245、电费违约金收取总额按( )累加计收,总额不足1 元者按1元收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-9f76-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
47、任何单位和个人不得危害发电设施、变电设施和( )及其有关辅助设施。
A. 电力传输设施
B. 电力线路设施
C. 电力输送设施
D. 电力传送设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-1785-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
104、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过( )个月的用户,不论是否申请恢复用电,从期满之日起,将恢复原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-855d-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
13、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.17条:信息订阅服务是指供电企业以短信、微信等方式,向客户提供电费、停电等信息订阅的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-8df1-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
146、实现一链办理后,( )等环节实行并联办理。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-095a-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
