36、计量箱(柜)门开闭应灵活,开启角度大于( )度。
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54、居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
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142、实行容缺“一证受理”。居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照(或组织机构代码证)即受理用电业务。其余资料由客户经理现场服务时( )或提供( )服务。
A. 预约服务
B. 上门收集
C. 免费寄递
D. 免费咨询
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25、客户选择供电服务公司施工的,应与客户签订( )。
A. 低压供用电合同
B. 施工合同
C. 委托协议
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173、高压客户电费清单应包含用电客户的( )等主要信息。
A. 基本档案
B. 基本电费
C. 力调电费
D. 功率因数增减率
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169、供电企业对退回的发票存根应( ),并按规定程序进行销毁。
A. 装订成册
B. 集中销毁
C. 集中打印
D. 集中管理
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18、网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置( )等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
A. 系统漏洞
B. 计算机病毒
C. 网络攻击
D. 网络侵入
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152、增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于两次的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料( ),减少客户往返营业厅次数。
A. 免费邮寄
B. 收费邮寄
C. 部分免费邮件
D. 部分收费邮寄
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40、严格执行10千伏业扩停(送)电周计划,新间隔投运实行周计划管理,广泛推行( ),紧急项目简化手续,按照客户需求准时送电。
A. 不停电作业
B. 停电作业
C. 计划作业
D. 预约作业
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96、供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供电费发票。
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