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服务题库7.26
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服务题库7.26
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21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

答案:A

服务题库7.26
138、强化优化营商环境目标刚性管理,对( )、“三指定”、业扩体外流转等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-fb99-c01e-51b53969e500.html
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40、负责申请计量相关业务授权, 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于( )职责之一。
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44、通过线上方式受理的,在现场勘查时应携带( ), 并经客户签字确认。
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14、国家网信部门协调有关部门建立健全( )和( )机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。
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141、通过政务平台自动获取营业执照、( )等客户办电信息,实现客户仅凭有效主体资格证明(营业执照或组织机构代码证)即可“一证办电”。
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77、退补期间,用户先按抄见电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补。
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188、电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误后的,可进行冲红,冲红不可超过( )次,冲红后可再次申请发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2f5f-c01e-51b53969e500.html
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83、客户应在销户( )与供电企业结清电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-601a-c01e-51b53969e500.html
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353、在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-78a8-c01e-51b53969e500.html
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187、对作废发票,在加盖“作废”印章后,发票使用人应建立发票使用台账,并随发票存根退( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2d8e-c01e-51b53969e500.html
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题目内容
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判断题
)
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服务题库7.26

21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

答案:A

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相关题目
138、强化优化营商环境目标刚性管理,对( )、“三指定”、业扩体外流转等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。

A. 业扩环节超时限

B. 拒绝客户接入

C. 违规收费

D. 让客户多次往返

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40、负责申请计量相关业务授权, 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于( )职责之一。

A. 地市、县供电公司

B. 省计量中心

C. 国网计量中心

D. 县计量中心

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44、通过线上方式受理的,在现场勘查时应携带( ), 并经客户签字确认。

A. 业务受理单

B. 业务办理告知书

C. 费控协议

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14、国家网信部门协调有关部门建立健全( )和( )机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。

A. 风险预控

B. 风险评估

C. 应急工作

D. 应急处理

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141、通过政务平台自动获取营业执照、( )等客户办电信息,实现客户仅凭有效主体资格证明(营业执照或组织机构代码证)即可“一证办电”。

A. 规划许可

B. 土地使用证

C. 安全许可证

D. 项目立项

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77、退补期间,用户先按抄见电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca72-05dd-c01e-51b53969e500.html
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188、电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误后的,可进行冲红,冲红不可超过( )次,冲红后可再次申请发票。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2f5f-c01e-51b53969e500.html
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83、客户应在销户( )与供电企业结清电费。

A. 中

B. 后

C. 前

D. 过程中

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353、在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的( )。

A. 观点

B. 意见

C. 目标

D. 想法

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187、对作废发票,在加盖“作废”印章后,发票使用人应建立发票使用台账,并随发票存根退( )。

A. 账务管理人员

B. 资金管理人员

C. 税务管理人员

D. 审核管理人员

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