169、供电企业对退回的发票存根应( ),并按规定程序进行销毁。
A. 装订成册
B. 集中销毁
C. 集中打印
D. 集中管理
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25、采集设备是用电信息采集系统的信息底层,负责收集和提供整个系统的原始用电信息。
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347、沟通过程中,首先要( )对方的需求是什么。
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394、企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要进行( )。
A. 自我调节
B. 互相调节
C. 互相沟通
D. 自我反思
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59、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以( )的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产
B. 发货票开具
C. 客户实际开始使用
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79、处理触电人身损害赔偿案件应适用的法律有( )。
A. 民事通则
B. 劳动法
C. 公司法
D. 电力法
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31、1. 计量人员应认真执行( )和( ),学习计量专业技术知识,提高( )和技术水平。
A. 国家计量法律、法规
B. 上级有关规定
C. 计量管理水平
D. 计量检定规程
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39、用户可通过供电营业窗口、市政服务大厅或电网企业线上渠道提交用电申请,电网企业在( )个工作日内完成资料审核,手续完备后受理申请。
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367、沟通时,当发现话题跑偏时我们会问一个( )的问题。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 引导性
D. 特定式
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42、供电所工作人员( )代替供电服务公司收取任何费用。
A. 严禁
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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