96、供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供电费发票。
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348、沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到( )。
A. 及时沟通
B. 有效沟通
C. 完全明白
D. 及时了解
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30、低压业扩报装工作中供电所( )收取任何业务费。对部分地市有物价部门出台有偿服务标准的,应向客户当面解释收费依据和标准。
A. 严禁
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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113、暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过( )个月,35千伏及以上的不得超过( )个月。
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282、《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和( )牌。
A. 电价分类
B. 营业面积
C. 营业时间
D. 卫生检查情况
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82、移表所需的费用由( )承担。
A. 客户
B. 供电公司
C. 政府
D. 村委会
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111、办理过户业务需提供( )。
A. 原用电户主体证明
B. 新用电户主体证明
C. 用电地址权属证明
D. 用电户名称变更证明
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67、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?
A. 受理环节
B. 验收送电环节
C. 流程归档环节
D. 合同起草环节
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97、《供电营业规则》第二十五条规定:客户暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过( ),35千伏及以上的不得超过( )。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
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154、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( )年,逾期注销。
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