纸币票面呈正十字形缺少四分之一的，（）兑换。

A. A . 金融机构应当安排专人负责检索；

B. B . 检索是高频业务活动；

C. C . 查询服务是无偿的；

D. D . 查询是用于解决假币纠纷的举证手段。

A. A . 拒绝受理持有人、银行业金融机构提出的货币真伪鉴定申请的；

B. B . 未按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定程序鉴定假币的；

C. C . 截留或私自处理鉴定、收缴的假币，或使已收缴、没收的假币重新流入市场的。

D. D . 银行业金融机构相互取现调入；

A. A . 经持有人要求，银行业机构应出具认定证明；

B. B . 经持有人要求，银行业机构应出具中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书；

C. C . 银行业机构应退回持有人特殊残缺污损人民币；

D. D . 持有人可携带特殊残缺污损人民币实物和银行业机构出具的认定证明到人民银行分支机构申请鉴定。

A. A . 查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询；

B. B . 查询人应携带有效证件；

C. C . 查询人应提供办理现金取款业务的证明资料；

D. D . 查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》。

A. A . 退还客户并告知停止流通；

B. B . 现场销毁；

C. C . 予以收缴；

D. D . 向人民银行报告。

A. A . 按照客户要求赔付，以免引发舆情；

B. B . 对误付引起的负面舆情妥善处置并消除影响；

C. C . 确认由本行付出假币的，承担赔付责任；

D. D . 对客户按假币面额等值赔付。

A. A . 机制币和手绘币

B. B . 伪造币和变造币

C. C . 复印币和机制币

D. D . 冠字号码系统管理与应用制度。