本行对客户反映的大额存单产品的投诉或意见，原则上在收到投诉起（）个工作日内安排受理专员向投诉人反馈处理意见。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 分行会计结算部门

B. 分行营业部

C. 总行会计结算部

D. 总行运营管理部

A. 中国人民银行

B. 中国反洗钱监测分析中心

C. 公安机关

D. 银保监会

A. 总行会计结算部

B. 总行风险管理部

C. 总行科技运维部

D. 总行运营管理部

A. 手机银行、网上银行

B. 手机银行

C. 网上银行

D. 柜面

A. 查询人和被查询人是否同名

B. 收款人和付款人是否同名

C. 本行账户是否为I类户

D. 账户状态是否正常

A. 境内和境外个人外汇业务

B. 经常项目和资本项目个人外汇业务

C. 服务贸易和货物贸易个人外汇业务

A. 尽职调查报告；机构会计结算部；机构分行营业部

B. 尽职调查报告；机构会计结算部；机构会计结算部

C. 交名单维护的申请报告；机构会计结算部；机构分行营业部

D. 交名单维护的申请报告；机构会计结算部；机构会计结算部

A. 营业部一级受权人员

B. 营业部三级受权人员

C. 营业部处级以上人员

D. 必须由营业部主管担任

A. 孰高原则

B. 孰低原则

C. 合理范围

D. 任一规定