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用电客户受理员题库

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三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫（）。

A、线电流

B、相电流

C、工作电流

D、额定电流

答案：B

用电客户受理员题库

用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线
出现无座席员登录系统时，立即电话联系现场值班长了解情况。因系统故障30分钟不能恢复时，需通知县区局( )通知营业厅，并通过适当的方式进行公告。

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禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

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学校教学和学生生活用电执行居民阶梯电价。

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对用户抄见最大需量数，如果超过核准数5%以上部分，应（）。

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普通工业用户厂区内的办公楼用电应执行普通工业用电。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，只有保证单线图数据的准确性和有效性，单线图才具有实际的使用价值，才能更好的服务于实际工作。为此，系统加入了单线图（）流程。

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供电局工作人员在营销管理系统归档前，应审核用户名称、地址、电话等相关信息的（）。

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电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。

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因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按建设先后的原则，确定其担负的责任。

题目内容

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单选题

)

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用电客户受理员题库

三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫（）。

A、线电流

B、相电流

C、工作电流

D、额定电流

答案：B

相关题目

用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A. 二个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

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A. 地市局客户服务专责

B. 县区局客户服务专责

C. 供电所负责人

D. 供电所分管营销负责人

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禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A. 正确

B. 错误

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学校教学和学生生活用电执行居民阶梯电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对用户抄见最大需量数，如果超过核准数5%以上部分，应（）。

A. 按实抄算费

B. 加倍算费

C. 加1.5倍算费

D. 加3倍算费

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普通工业用户厂区内的办公楼用电应执行普通工业用电。

A. 正确

B. 错误

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A. 微调

B. 更新

C. 删除

D. 新建

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供电局工作人员在营销管理系统归档前，应审核用户名称、地址、电话等相关信息的（）。

A. 完整性

B. 准确性

C. 真实性

D. 可靠性

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电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。

A. 市政府统一管理

B. 省政府统一管理

C. 地区统一管理

D. 国家集中统一管理

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因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按建设先后的原则，确定其担负的责任。

A. 正确

B. 错误

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