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一根电缆管只允许穿入（）电力电缆。

A、4根

B、3根

C、2根

D、1根

答案：D

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，营业网点应做好收费（）工作，现金原则上应当日送存银行，特殊边远地区应限期送存银行。

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低压受电装置安装要符合国家有关工艺、验收规范和当地供电企业相关规程。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

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与客户交谈时，应尽量使用电力专业术语，展示自己专业水平。

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在营销管理系统中，以下哪项变更不能通过客户一般资料变更业务完成。（）

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由于客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由( )投资建设。

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220V单相两线制电路中的中性导体应和相导体具有相同截面积。

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电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时，超过105%部分的基本电费（）收取。

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用户减容须在（）前向供电企业提出申请。

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一根电缆管只允许穿入（）电力电缆。

A、4根

B、3根

C、2根

D、1根

答案：D

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，营业网点应做好收费（）工作，现金原则上应当日送存银行，特殊边远地区应限期送存银行。

A. 统计

B. 清查

C. 扎帐

D. 汇总日结

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低压受电装置安装要符合国家有关工艺、验收规范和当地供电企业相关规程。

A. 正确

B. 错误

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

A. 突发的客户抱怨事件

B. 客户夜间咨询

C. 营业服务场所突发事件

D. 95598热线服务中断事件

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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

与客户交谈时，应尽量使用电力专业术语，展示自己专业水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统中，以下哪项变更不能通过客户一般资料变更业务完成。（）

A. 邮箱

B. 催费联系人名称

C. 用户名称

D. 停送电联系人手机

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由于客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由( )投资建设。

A. 客户

B. 镇政府

C. 市政府

D. 供电企业

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220V单相两线制电路中的中性导体应和相导体具有相同截面积。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时，超过105%部分的基本电费（）收取。

A. 正常

B. 不收取

C. 加两倍

D. 加一倍

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用户减容须在（）前向供电企业提出申请。

A. 10天

B. 7天

C. 5天

D. 3天

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