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居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。

A、2‰

B、1‰

C、3‰

D、5‰

答案：B

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实操情景模拟题：《居民新装、增容业务受理》

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接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过（）个工作日。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于在规定处理时限内无法解决的，如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题，责任部门要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划，（）向服务调度员反馈处理进度。

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电能计量装置由（）等组成。

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钳形电流表使用完后，应将量程开关档位放在（）。

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按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

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关于监控营业厅业扩受理的工作内容。

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《欠费客户停（限）电通知单》，应注明以下内容（）。

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330 kV-500 kV电压等级通常称（）。

题目内容

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用电客户受理员题库

居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。

A、2‰

B、1‰

C、3‰

D、5‰

答案：B

相关题目

实操情景模拟题：《居民新装、增容业务受理》

点击查看答案

接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

A. 企业单位

B. 政府部门

C. 项目业主

D. 电网企业

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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A. 每天

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

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电能计量装置由（）等组成。

A. 电能表

B. 计量柜

C. 电压互感器、电流互感器

D. 试验接线盒及其二次回路

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钳形电流表使用完后，应将量程开关档位放在（）。

A. 最高档

B. 最低档

C. 中间档

D. 任意档

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按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

A. 功率因数

B. 瞬时功率因数

C. 平均功率因数

D. 加权平均功率因数

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关于监控营业厅业扩受理的工作内容。

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《欠费客户停（限）电通知单》，应注明以下内容（）。

A. 停限电的原因

B. 停限电的时间

C. 停限电的范围

D. 加盖个人印章

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330 kV-500 kV电压等级通常称（）。

A. 配电电压

B. 高压

C. 超高压

D. 特高压

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