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用电客户受理员题库
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客户服务中心(或供电服务中心)应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

A、12h

B、24h

C、16h

D、8h

答案:B

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)按照《营销事故(差错)等级划分表》进行认定。同一营销事故(差错)符合多项事故(差错)标准的,应当按( )等级进行认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d88-7bfb-c00e-e8c1e637dc00.html
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建筑高度大于()m的住宅建筑属高层建筑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f78-3e3d-c00e-e8c1e637dc00.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:计量柜的金属外壳和门应有接地端钮并要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f39-4807-c00e-e8c1e637dc00.html
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多电源是为同一用户负荷供电的两回以上供电线路,至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8291-f600-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外,影响其基本误差的外界条件还包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-820d-55e1-c00e-e8c1e637dc00.html
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中性点低电阻接地单侧电源线路,应配置零序电流保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829f-6f31-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8206-aa37-c00e-e8c1e637dc00.html
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对10kV配电变压器,按容量的()进行补偿,对容量在100kVA及以上的配电变压器,宜采用自动投切方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dfc-dab7-c00e-e8c1e637dc00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8105-9fba-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压分布式光伏发电接入项目可不签订( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d5f-fca9-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员题库

客户服务中心(或供电服务中心)应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

A、12h

B、24h

C、16h

D、8h

答案:B

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相关题目
根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)按照《营销事故(差错)等级划分表》进行认定。同一营销事故(差错)符合多项事故(差错)标准的,应当按( )等级进行认定。

A. 最高

B. 较高

C. 最低

D. 较低

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d88-7bfb-c00e-e8c1e637dc00.html
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建筑高度大于()m的住宅建筑属高层建筑。

A. 27

B. 30

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f78-3e3d-c00e-e8c1e637dc00.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:计量柜的金属外壳和门应有接地端钮并要()。

A. 可靠接地

B. 可不接地

C. 无需接地

D. 间接接地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f39-4807-c00e-e8c1e637dc00.html
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多电源是为同一用户负荷供电的两回以上供电线路,至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8291-f600-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外,影响其基本误差的外界条件还包括()。

A. 三相电压的对称与否

B. 驱动力矩的变化

C. 三相负载的不平衡

D. 都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-820d-55e1-c00e-e8c1e637dc00.html
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中性点低电阻接地单侧电源线路,应配置零序电流保护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829f-6f31-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A. 失误

B. 失职

C. 渎职

D. 违规

E. 违纪

F. 违法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8206-aa37-c00e-e8c1e637dc00.html
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对10kV配电变压器,按容量的()进行补偿,对容量在100kVA及以上的配电变压器,宜采用自动投切方式。

A. 5%~10%

B. 5%~15%

C. 10%~20%

D. 10%~15%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dfc-dab7-c00e-e8c1e637dc00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。

A. 居民客户,承担每次300元违约使用电费

B. 居民客户,承担每次500元违约使用电费

C. 其他客户,承担每次3000元违约使用电费

D. 其他客户,承担每次5000元违约使用电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8105-9fba-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压分布式光伏发电接入项目可不签订( )。

A. 《售电合同》

B. 《并网协议》

C. 《购售合同》

D. 《供用电合同》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d5f-fca9-c00e-e8c1e637dc00.html
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