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电能质量主要是指电力系统中交流电的()。

A、电压

B、频率

C、电压、频率和功率

D、电压、频率和波形

答案:D

用电客户受理员题库
接受居民客户咨询用电过户业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8337-673e-c00e-e8c1e637dc00.html
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形成账单,是指电费发行后,根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d2-30bb-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费账单内容包括客户的( )和余额等相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d9d-0cea-c00e-e8c1e637dc00.html
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电价制度的执行应有相应( )配合,否则就难以计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8015-ddb5-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序制度和收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f42-d89b-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统负载率查询模块中,负载评价=连续()个时间点超过负载率判断阀值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8081-2db8-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能质量的技术仲裁,由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e9e-77a2-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控,包括()及其他停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fd-456e-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f6-ff92-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,为便于线损管理,各单位应将四类客户(含关口表)的抄表例日安排在同一抄表周期,即:()的客户等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b9-f23f-c00e-e8c1e637dc00.html
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用电客户受理员题库
题目内容
(
单选题
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用电客户受理员题库

电能质量主要是指电力系统中交流电的()。

A、电压

B、频率

C、电压、频率和功率

D、电压、频率和波形

答案:D

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相关题目
接受居民客户咨询用电过户业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8337-673e-c00e-e8c1e637dc00.html
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形成账单,是指电费发行后,根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程。

A. 正确

B. 错误

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电费账单内容包括客户的( )和余额等相关信息。

A. 基本信息

B. 抄表信息

C. 电量电费

D. 历史用电信息

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电价制度的执行应有相应( )配合,否则就难以计算。

A. 管理方法

B. 经济体制

C. 电费系统

D. 计量装置

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供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序制度和收费标准。

A. 安装

B. 合理施工

C. 用电业务

D. 竣工检验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f42-d89b-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统负载率查询模块中,负载评价=连续()个时间点超过负载率判断阀值。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8081-2db8-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能质量的技术仲裁,由()负责。

A. 省级价格主管部门

B. 供电企业

C. 省级电能质量技术检测机构

D. 省级电力主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e9e-77a2-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控,包括()及其他停电。

A. 高压计划停电

B. 低压计划停电

C. 故障停电

D. 错峰限电停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fd-456e-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。

A. 客服工单

B. 监控结果

C. 服务指标统计

D. 投诉量

E. 接通率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f6-ff92-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,为便于线损管理,各单位应将四类客户(含关口表)的抄表例日安排在同一抄表周期,即:()的客户等情况。

A. 同一台区的客户

B. 同一供电线路的专变客户

C. 同一户号有多个计量点的客户

D. 以及存在转供关系

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