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《供电营业规则》规定，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端220伏单相供电的的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A、-7%，10%

B、+7%,-10%

C、±7%

D、±5%

答案：B

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什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责（）。

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年阶梯的各档电量在本电费（）内有效，余额电量不会转至下一年。

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感应电流产生的磁场总是阻碍原磁场的变化。

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采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

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窃电应追补电量、电费及应追补违约使用电费计算、追补

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通过“专题图管理器”对话框，用户在专题图管理器的设备树目录节点下选择线路，可以进行（）操作。

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在营销管理系统客户综合档案中，小区居民客户的“计量方式”一般为（）。

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用电客户受理员题库

《供电营业规则》规定，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端220伏单相供电的的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A、-7%，10%

B、+7%,-10%

C、±7%

D、±5%

答案：B

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C. 三年

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合理的服务承诺必须满足客户需要、企业能力具备、兼顾社会利益三个基本条件。

A. 正确

B. 错误

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高压电流互感器的二次回路应只有（）点接地。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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感应电流产生的磁场总是阻碍原磁场的变化。

A. 正确

B. 错误

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采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

A. 0.6

B. 0.65

C. 0.7

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通过“专题图管理器”对话框，用户在专题图管理器的设备树目录节点下选择线路，可以进行（）操作。

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