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电气化铁路应执行（）电价。

A、普通工业

B、大工业

C、商业

D、非居民照明

答案：B

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计量自动化系统是对（）数据实现采集、监测与统计分析功能的系统。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于在规定处理时限内无法解决的，如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题，责任部门要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划，（）向服务调度员反馈处理进度。

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年阶梯的各档电量在本电费（）内有效，余额电量不会转至下一年。

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我国电价管理的原则是（）。

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服务行为规范可分为（）。

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“获得电力”:压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境。

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10kV电缆终端头制作前，要对电缆用2500V兆欧表测量其绝缘电阻，要求绝缘电阻不小于（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销风险管理包括营销风险（）等。

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总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。

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由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过()等渠道向供电企业提出报修需求。

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单选题

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用电客户受理员题库

电气化铁路应执行（）电价。

A、普通工业

B、大工业

C、商业

D、非居民照明

答案：B

相关题目

计量自动化系统是对（）数据实现采集、监测与统计分析功能的系统。

A. 发电侧

B. 供电侧

C. 配电侧

D. 售电侧

点击查看答案

A. 每天

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

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年阶梯的各档电量在本电费（）内有效，余额电量不会转至下一年。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 结算年

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我国电价管理的原则是（）。

A. 合理补偿成本原则

B. 合理确定收益原则

C. 合理收费原则

D. 公平负担原则

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服务行为规范可分为（）。

A. 基础行为规范

B. 外在形象规范

C. 日常工作行为规范

D. 一般行为规范

点击查看答案

“获得电力”:压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10kV电缆终端头制作前，要对电缆用2500V兆欧表测量其绝缘电阻，要求绝缘电阻不小于（）。

A. 50MΩ

B. 100MΩ

C. 150MΩ

D. 200MΩ

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销风险管理包括营销风险（）等。

A. 评价

B. 控制

C. 消除

D. 检查与考核

点击查看答案

总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过()等渠道向供电企业提出报修需求。

A. 95598

B. 自助终端机

C. 实体营业厅

D. 网上营业厅

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