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对自助交费的基本方式描述错误的是()。

A、可实现电话交费、网上交费、POS机

B、可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费

C、可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机

D、可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费

答案:D

用电客户受理员题库
重要的资料室、计算机房、重要的库房宜选用()电缆或电线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ec8-aca5-c00e-e8c1e637dc00.html
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小陈在室外地面高压设备上工作,应在工作地点四周装设遮栏,遮栏上设置适当数量的()标志牌,标志牌必须朝向遮栏里面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e83-0e15-c00e-e8c1e637dc00.html
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南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d93-4d74-c00e-e8c1e637dc00.html
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《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端压为35千伏及以上的供电电压允许偏差为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e3b-7c32-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户投诉外部渠道有()。
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客户打入电话反映本月电费太高,此时客户代表应该怎样处理?
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电费违约金应列入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d7a-2868-c00e-e8c1e637dc00.html
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《供电营业规则》规定,在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e34-1e53-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力系统中性点接地方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8161-cfab-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户受电设施的建设与改造应当符合()。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足公用供电设施建设的需要,确保土地和空间资源得到有效利用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80cf-f7a8-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员题库

对自助交费的基本方式描述错误的是()。

A、可实现电话交费、网上交费、POS机

B、可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费

C、可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机

D、可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费

答案:D

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相关题目
重要的资料室、计算机房、重要的库房宜选用()电缆或电线。

A. 铜芯

B. 铝芯

C. 合金

D. 任意

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小陈在室外地面高压设备上工作,应在工作地点四周装设遮栏,遮栏上设置适当数量的()标志牌,标志牌必须朝向遮栏里面。

A. “止步,高压危险!”

B. “在此工作”

C. “禁止合闸,有人工作!”

D. “由此进出"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e83-0e15-c00e-e8c1e637dc00.html
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南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。

A. 工业

B. 商业

C. 居民

D. 其他客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d93-4d74-c00e-e8c1e637dc00.html
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《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端压为35千伏及以上的供电电压允许偏差为()。

A. 电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%

B. 电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的7%

C. 电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的5%

D. 电压正、负偏差之和不超过额定值的5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e3b-7c32-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户投诉外部渠道有()。

A. 12398热线

B. 12345市政府热线

C. 政府行风热线

D. 三方测评公司反馈

E. 其他政府机构及社会团体转办

F. 民声热线

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客户打入电话反映本月电费太高,此时客户代表应该怎样处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8315-b90c-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费违约金应列入()。

A. 三产收入

B. 营业外收入

C. 销售收入

D. 其他业务收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d7a-2868-c00e-e8c1e637dc00.html
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《供电营业规则》规定,在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的()。

A. ±10%

B. +7%,-10%

C. 7%,10%

D. ±7%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e34-1e53-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力系统中性点接地方式有()。

A. 中性点不接地系统

B. 中性点经消弧线圈接地系统

C. 中性点直接接地系统

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8161-cfab-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户受电设施的建设与改造应当符合()。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足公用供电设施建设的需要,确保土地和空间资源得到有效利用。

A. 城市建设与改造规划

B. 城乡电网建设与改造规划

C. 城市总体规划

D. 都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80cf-f7a8-c00e-e8c1e637dc00.html
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