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用电客户受理员题库
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厂站工作时,一经合闸即可送电到工作地点的情况下。隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂 ()的标示牌。

A、“禁止合闸,有人工作!”

B、“禁止合闸,线路有人工作!”

C、“在此工作”

D、“止步,高压危险”

答案:A

用电客户受理员题库
在营销管理系统中,账单合并发送类型可选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81db-8bc6-c00e-e8c1e637dc00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电能计量装置原则上应设在电力设施的产权分界处。如果产权处不具备安装条件或者为了方便管理,可调整在其他位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-827a-bd05-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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明确专人负责档案的维护和管理,确保档案( )易于调阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81de-8199-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户选择直接参与市场交易购电,或者选择由电网企业代理购电后,后续还能不能更改?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8326-c3cf-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力营销的基本业务可分为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e2-b744-c00e-e8c1e637dc00.html
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对报废的电能计量器具,可按废旧物资出售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8272-4d4f-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,系统运行部门根据计划部门的反馈意见,加强客户沟通,引导客户用电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8db5-f974-c00e-e8c1e637dc00.html
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某小区有一台315kVA的配电变压器,变压器分接开关运行在标准档上。小区住户反映家中的电压低了,要求升高电压,如采用调节分接开关位置的方法,则应将分接开关调至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ea5-05a4-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册 (服务调度班)》,其它停电异常监控包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fc-691c-c00e-e8c1e637dc00.html
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用电客户受理员题库
题目内容
(
单选题
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用电客户受理员题库

厂站工作时,一经合闸即可送电到工作地点的情况下。隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂 ()的标示牌。

A、“禁止合闸,有人工作!”

B、“禁止合闸,线路有人工作!”

C、“在此工作”

D、“止步,高压危险”

答案:A

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相关题目
在营销管理系统中,账单合并发送类型可选择()。

A. 按用户名称发送

B. 按计量点发送

C. 按用电地址发送

D. 按结算户发送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81db-8bc6-c00e-e8c1e637dc00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电能计量装置原则上应设在电力设施的产权分界处。如果产权处不具备安装条件或者为了方便管理,可调整在其他位置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-827a-bd05-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 服务调度

B. 全方位三个工作组

C. 市场营销部

D. 全方位客户关系组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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明确专人负责档案的维护和管理,确保档案( )易于调阅。

A. 完整

B. 准确

C. 安全

D. 无缺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81de-8199-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户选择直接参与市场交易购电,或者选择由电网企业代理购电后,后续还能不能更改?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8326-c3cf-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力营销的基本业务可分为:()。

A. 用电业务变更、电费管理

B. 电价管理、供用电合同管理

C. 业务扩充。电能计量管理

D. 用电检查与营业稽查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e2-b744-c00e-e8c1e637dc00.html
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对报废的电能计量器具,可按废旧物资出售。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8272-4d4f-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,系统运行部门根据计划部门的反馈意见,加强客户沟通,引导客户用电需求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8db5-f974-c00e-e8c1e637dc00.html
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某小区有一台315kVA的配电变压器,变压器分接开关运行在标准档上。小区住户反映家中的电压低了,要求升高电压,如采用调节分接开关位置的方法,则应将分接开关调至()。

A. 一档上

B. 二档上

C. 三档上

D. 二三档上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ea5-05a4-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册 (服务调度班)》,其它停电异常监控包括()。

A. 故障停电

B. 计划停电

C. 欠费停电

D. 其它违约停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fc-691c-c00e-e8c1e637dc00.html
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