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架空线路带有高电压的情况下，导线附近的空气游离而产生局部放电现象，称为（）。

A、集肤效应

B、邻近效应

C、电晕现象

D、污闪现象

答案：C

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对各项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展客户回访，其中对故障复电、投诉举报业务实行（）回访。

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营业厅解说员讲解演示

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销户必须停止全部用电容量的使用。

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派送电子账单，是指利用（）派送电费账单的过程。

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电流互感器二次侧（）。

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根据《中国中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》规定，因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后，应在（）内恢复对客户的正常供电。

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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

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居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，使用负载率范围查询时可输入大于100%的数字。

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在低压TN-S 系统中的电源转换开关，应采用切断相导体和中性导体的（）极开关。

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(

单选题

)

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用电客户受理员题库

架空线路带有高电压的情况下，导线附近的空气游离而产生局部放电现象，称为（）。

A、集肤效应

B、邻近效应

C、电晕现象

D、污闪现象

答案：C

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对各项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展客户回访，其中对故障复电、投诉举报业务实行（）回访。

A. 99.7%

B. 99.8%

C. 99.9%

D. 100%

点击查看答案

营业厅解说员讲解演示

点击查看答案

销户必须停止全部用电容量的使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

派送电子账单，是指利用（）派送电费账单的过程。

A. 电费单

B. 短信平台

C. 网络平台

D. 通知单

点击查看答案

电流互感器二次侧（）。

A. 装设熔断器

B. 不装设熔断器

C. 允许短时间开路

D. 允许开路

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根据《中国中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》规定，因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后，应在（）内恢复对客户的正常供电。

A. 当日

B. 12小时

C. 3小时

D. 5小时

点击查看答案

地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。

A. 2‰

B. 1‰

C. 3‰

D. 5‰

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，使用负载率范围查询时可输入大于100%的数字。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在低压TN-S 系统中的电源转换开关，应采用切断相导体和中性导体的（）极开关。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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