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对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。

A、累加

B、按一回

C、按较大一回

D、不累加

答案：A

用电客户受理员题库

三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外，影响其基本误差的外界条件还包括（）。

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供用电合同的履行地点，按照当事人约定。当事人没有约定或者约定不明确的，（）为履行地点。

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电缆室外埋地敷设时，电缆外皮至地面的深度不应小于（）m。

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在低压TN-C系统中，可以根据需要断开保护接地中性(PEN)导体。

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日光灯不能正常启动，各种照明设备发光率下降，说明电路()。

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客户除需重新签订“供用电合同”以外的其他用电变更，则根据不同的变更内容按照相应的业务流程办理，相应的业务资料与供用电合同一并存入客户档案，不需重新签订供用电合同。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故责任单位、责任人员，应当从重处分：发生营销事故（差错）后，主动交代事件具体情况，积极参与原因分析和问题查找，有利于事件调查处理顺利进行的。

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什么是计量自动化系统？

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电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以（）及汇总和其他有关原始凭证为依据。

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电话服务规范中的语音规范要求通话时做到:（）。

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用电客户受理员题库

对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。

A、累加

B、按一回

C、按较大一回

D、不累加

答案：A

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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外，影响其基本误差的外界条件还包括（）。

A. 三相电压的对称与否

B. 驱动力矩的变化

C. 三相负载的不平衡

D. 都不是

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供用电合同的履行地点，按照当事人约定。当事人没有约定或者约定不明确的，（）为履行地点。

A. 供电设施的产权分界处

B. 供电方所在地

C. 用电方所在地

D. 都可以

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电缆室外埋地敷设时，电缆外皮至地面的深度不应小于（）m。

A. 0.2

B. 0.5

C. 0.7

D. 1

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在低压TN-C系统中，可以根据需要断开保护接地中性(PEN)导体。

A. 正确

B. 错误

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日光灯不能正常启动，各种照明设备发光率下降，说明电路()。

A. 电流升高

B. 电压低

C. 频率不正常

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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什么是计量自动化系统？

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电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以（）及汇总和其他有关原始凭证为依据。

A. 应收月报

B. 实收月报

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电话服务规范中的语音规范要求通话时做到:（）。

A. 语言亲切

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