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建筑高度为100m或35层及以上的住宅建筑，用于消防设施的供电干线应采用（）。

A、矿物绝缘电缆

B、阻燃电缆

C、铠装电缆

D、防水电缆

答案：A

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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

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为什么在低压网络中普遍采用三相四线制供电?

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因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

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严格执行违约金收取的有关规定，违约金（）减免。

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原则上后续跟踪单延期申请不得超过（）。

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《功率因数调整电费办法》规定：160kVA及以上的高压供电工业用户执行功率因数标准为()。

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）》，通过（）等线上、线下渠道，提供用电报装、查询、交费等供电服务。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，供电企业对380（220）V非自然人新能源发电项目的并网服务包括（）3个阶段。

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在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

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接到客户投诉或举报时，座席员应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

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单选题

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用电客户受理员题库

建筑高度为100m或35层及以上的住宅建筑，用于消防设施的供电干线应采用（）。

A、矿物绝缘电缆

B、阻燃电缆

C、铠装电缆

D、防水电缆

答案：A

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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

A. 正确

B. 错误

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为什么在低压网络中普遍采用三相四线制供电?

点击查看答案

因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

点击查看答案

严格执行违约金收取的有关规定，违约金（）减免。

A. 不可

B. 可以

C. 不得任意

D. 可以酌情

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原则上后续跟踪单延期申请不得超过（）。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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《功率因数调整电费办法》规定：160kVA及以上的高压供电工业用户执行功率因数标准为()。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）》，通过（）等线上、线下渠道，提供用电报装、查询、交费等供电服务。

A. 南网在线

B. 95598供电服务热线

C. 实体营业厅

D. 微信

E. 支付宝

F. 自助服务终端

点击查看答案

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，供电企业对380（220）V非自然人新能源发电项目的并网服务包括（）3个阶段。

A. 并网受理

B. 现场勘查与供电方案答复

C. 接入系统资料审查

D. 并网验收及运行

点击查看答案

在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

A. 0.15

B. 0.1

C. 0.075

D. 0.05

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接到客户投诉或举报时，座席员应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A. 致谢

B. 致歉

C. 承认不对

D. 责问

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