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Ⅰ类电能计量装置的电压、电流互感器及有功、无功电能表的准确度等级分别为（）。

A、0.2、0.2S、0.2S、2.0

B、0.2、0.2、0.2S(或0.5S)、2.0

C、0.2、0.2S、0.5、2.0

D、0.2、0.5S、0.5、2.0

答案：A

用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员组织协商处理客户问题时，搜集整理客户问题相关资料，联系业务处理部门或单位商讨解决办法，仍未能确定处理意见的，联系所属（）协助处理。

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

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采用不合理的供电方案答复标准、拖延供电方案答复时间等方式，或者在供电方案中未明确引入电源或者供电方式、计量计费方式等设计所需要的必要信息，影响用户选择设计单位的，可以认定为“三指定”行为。

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配电站室内完成地面应比室外地面高出不小于（）米。

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

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当变比不完全相等的两台变压器并列运行时，在两台变压器之间将产生环流，使得两台变压器空载输出电压（）。

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破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

确实无法收回的电费帐款叫呆帐。

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单选题

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用电客户受理员题库

Ⅰ类电能计量装置的电压、电流互感器及有功、无功电能表的准确度等级分别为（）。

A、0.2、0.2S、0.2S、2.0

B、0.2、0.2、0.2S(或0.5S)、2.0

C、0.2、0.2S、0.5、2.0

D、0.2、0.5S、0.5、2.0

答案：A

相关题目

A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电站室内完成地面应比室外地面高出不小于（）米。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

A. 正确

B. 错误

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当变比不完全相等的两台变压器并列运行时，在两台变压器之间将产生环流，使得两台变压器空载输出电压（）。

A. 上升

B. 下降

C. 变比大的升,小的降

D. 变比大的降,小的升

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破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。

A. 正确

B. 错误

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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确实无法收回的电费帐款叫呆帐。

A. 正确

B. 错误

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