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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，频繁停电的投诉是指客户反映在12个月内经历故障停电（）次及以上并要求处理的诉求。

A、3

B、5

C、6

D、4

答案：B

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中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“工具”一栏可进行（）。

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在营销管理系统中，多个用电户可对应多个证件。

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营销部门负责电费数据对账工作，财务部门负责电费账户资金对账工作，部门之间应相互衔接配合，确保营销与财务电费账务相符。

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当低压电源采用全长架空线转为埋地电缆从户外引入时，不应在电源引入处的总配电箱装设电涌保护器。

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总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

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收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。

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互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线，电压互感器至少（）平方毫米。

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影响电流互感器误差的因素有（）。

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在计量自动化系统重过载查询模块中，可查询到（）等信息。

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，频繁停电的投诉是指客户反映在12个月内经历故障停电（）次及以上并要求处理的诉求。

A、3

B、5

C、6

D、4

答案：B

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中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“工具”一栏可进行（）。

A. 坐标定位

B. 变压器定位

C. 设备ID定位

D. 图形ID定位

点击查看答案

在营销管理系统中，多个用电户可对应多个证件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销部门负责电费数据对账工作，财务部门负责电费账户资金对账工作，部门之间应相互衔接配合，确保营销与财务电费账务相符。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当低压电源采用全长架空线转为埋地电缆从户外引入时，不应在电源引入处的总配电箱装设电涌保护器。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

A. 帐单

B. 报表

C. 收据

D. 款项

点击查看答案

收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线，电压互感器至少（）平方毫米。

A. 1.5

B. 2.5

C. 4

D. 6

点击查看答案

影响电流互感器误差的因素有（）。

A. 一次电流的影响

B. 二次回路阻抗的影响

C. 功率因数的影响

D. 电源频率的影响

点击查看答案

在计量自动化系统重过载查询模块中，可查询到（）等信息。

A. 线路

B. 用电地址

C. 用户号

D. 用户名称

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