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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，责任单位接到投诉举报工单后（）个小时内开展现场调查处理；

A、1

B、5

C、12

D、24

答案：D

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普通工业按容量计收基本电费，大工业按需量计收基本电费。

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在计量自动化系统中，菜单栏的高级查询可以按（）等类别查询。

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在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。

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对10kV配电变压器，按容量的（）进行补偿,对容量在100kVA及以上的配电变压器，宜采用自动投切方式。

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接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

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使用营销管理系统维护客户基本信息。

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保护接地导体(PE线）应穿过剩余电流保护器的磁回路。

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事故紧急处理（），但应履行许可手续，做好安全措施。

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（）及以上油浸式变压器和0.4MVA及以上车间内油浸式变压器，均应装设瓦斯保护。

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电力电容器作为补偿装置时，按接线方可分为（）。

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单选题

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，责任单位接到投诉举报工单后（）个小时内开展现场调查处理；

A、1

B、5

C、12

D、24

答案：D

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普通工业按容量计收基本电费，大工业按需量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统中，菜单栏的高级查询可以按（）等类别查询。

A. 终端

B. 用户

C. 表计

D. 线路

E. 管理机构

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在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对10kV配电变压器，按容量的（）进行补偿,对容量在100kVA及以上的配电变压器，宜采用自动投切方式。

A. 5%～10%

B. 5%～15%

C. 10%～20%

D. 10%～15%

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接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

A. 企业单位

B. 政府部门

C. 项目业主

D. 电网企业

点击查看答案

使用营销管理系统维护客户基本信息。

点击查看答案

保护接地导体(PE线）应穿过剩余电流保护器的磁回路。

A. 正确

B. 错误

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事故紧急处理（），但应履行许可手续，做好安全措施。

A. 要填写工作票

B. 不须填写工作票

C. 征得领导同意

D. 无须领导同意

点击查看答案

（）及以上油浸式变压器和0.4MVA及以上车间内油浸式变压器，均应装设瓦斯保护。

A. 0.8MVA

B. 0.4MVA

C. 12MVA

D. 6.3MVA

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电力电容器作为补偿装置时，按接线方可分为（）。

A. 并联补偿

B. 分组补偿

C. 串联补偿

D. 就地补偿

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