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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为（）。

A、非供电部门责任

B、红线问题

C、不合理诉求

D、客户原因

答案：C

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请说出营销管理系统客户综合档案中“用电类别”选项内容（至少7个）。

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实操：高压计量装置进行竣工检验

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（）的主要功能是采集数据、数据处理、数据管理、接收控制中心指令等。

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什么是线损电量？

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黑光灯捕虫用电应执行（）电价。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通用图形编辑提供地理图、厂站内部接线图等公共的编辑功能，包括对图形要素的（）、打断等操作。

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暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续（）个时间点超过负载率判断阀值。

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供电方式分哪几种类型？

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在制定有序用电方案时，应充分与客户进行沟通，可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为（）。

A、非供电部门责任

B、红线问题

C、不合理诉求

D、客户原因

答案：C

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请说出营销管理系统客户综合档案中“用电类别”选项内容（至少7个）。

点击查看答案

实操：高压计量装置进行竣工检验

点击查看答案

（）的主要功能是采集数据、数据处理、数据管理、接收控制中心指令等。

A. 主站

B. 负荷控制终端

C. 中继站

D. 电能表

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什么是线损电量？

点击查看答案

黑光灯捕虫用电应执行（）电价。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 非居民照明

D. 农业生产

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通用图形编辑提供地理图、厂站内部接线图等公共的编辑功能，包括对图形要素的（）、打断等操作。

A. 添加

B. 删除

C. 移动

D. 复制

E. 节点编辑

点击查看答案

暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续（）个时间点超过负载率判断阀值。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

供电方式分哪几种类型？

点击查看答案

在制定有序用电方案时，应充分与客户进行沟通，可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

A. 生产安排

B. 负荷特性

C. 生产工艺

D. 生产轮班

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