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95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

A、业务解答问题

B、管理制度问题

C、服务态度问题

D、心理问题

答案：C

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除使用特殊仪器外，所有使用携带型仪器的测量工作，均应在电流互感器和电压互感器的（）进行。

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低压集抄台区集中器安装后一块表都不抄，可能存在的原因为（）。

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分布式光伏发电项目有几种并网模式？

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农村饮水安全工程供电用电，执行（）或（）用电价格。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在生成单线图、更新单线图完成后，在图框的上方生成单线图的设备统计信息，设备统计信息包含了（）、高压柜数量统计。

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因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。

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根据《供电营业规则》规定，对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算其基本电费时，原则是（）。

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电容器充电后就储存了电能。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）按照《营销事故（差错）等级划分表》进行认定。同一营销事故（差错）符合多项事故（差错）标准的，应当按( )等级进行认定。

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

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95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

A、业务解答问题

B、管理制度问题

C、服务态度问题

D、心理问题

答案：C

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除使用特殊仪器外，所有使用携带型仪器的测量工作，均应在电流互感器和电压互感器的（）进行。

A. 一次侧

B. 二次侧

C. 负荷侧

D. 根部

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低压集抄台区集中器安装后一块表都不抄，可能存在的原因为（）。

A. 集中器抄表模块故障

B. 集中器未下发档案

C. 集中器载波方案与户表不一致

D. ＡＢＣ都是

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分布式光伏发电项目有几种并网模式？

A. 全额上网

B. 自发自用、余电上网

C. 全额不上网

D. 全部自用

点击查看答案

农村饮水安全工程供电用电，执行（）或（）用电价格。

A. 居民生活

B. 工业

C. 非工业

D. 农业生产

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在生成单线图、更新单线图完成后，在图框的上方生成单线图的设备统计信息，设备统计信息包含了（）、高压柜数量统计。

A. 变压器数量

B. 线路长度

C. 杆塔数量

D. 站房设备

E. 柱上开关数量

点击查看答案

因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。

A. 必须承担

B. 必须办理

C. 不承担

D. 可以交纳

点击查看答案

根据《供电营业规则》规定，对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算其基本电费时，原则是（）。

A. 全部减免

B. 按10天计收

C. 按15天计收

D. 不扣减

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电容器充电后就储存了电能。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）按照《营销事故（差错）等级划分表》进行认定。同一营销事故（差错）符合多项事故（差错）标准的，应当按( )等级进行认定。

A. 最高

B. 较高

C. 最低

D. 较低

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

A. 正确

B. 错误

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