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用电客户受理员题库

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按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

A、功率因数

B、瞬时功率因数

C、平均功率因数

D、加权平均功率因数

答案：D

用电客户受理员题库

用直流指针电压表测量减极性电流互感器，正极接L1端钮，负极接L2端钮，检测表正极接K1端钮，负极接K2端钮，在合、分开关瞬间检测表指针向（）方向摆动。

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根据《供电营业规则》第一百条规定，擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦（）元和超用电量与现行电价电费（）倍的违约使用电费。

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计量系统上传给营销系统的停电事件包括停电有效、停电不确定事件。

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电费回收情况统计表是()电费回收率及欠费情况的报表。

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在营销管理系统中，以下不属于客户证件类型的是（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。

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业扩的主要任务就是接受新装用电申请。

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《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状态下，供电频率允许偏差不应超过（）。

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三相对称负载三角形连接时，线电流是相电流的（）倍。

题目内容

(

单选题

)

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用电客户受理员题库

按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

A、功率因数

B、瞬时功率因数

C、平均功率因数

D、加权平均功率因数

答案：D

相关题目

A. 正、负

B. 均向正

C. 负、正

D. 均向负

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

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计量系统上传给营销系统的停电事件包括停电有效、停电不确定事件。

A. 正确

B. 错误

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电费回收情况统计表是()电费回收率及欠费情况的报表。

A. 统计

B. 反映

C. 汇总

D. 分析

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在营销管理系统中，以下不属于客户证件类型的是（）。

A. 公安机关出具的临时身份证件

B. 户口簿

C. 护照

D. 毕业证

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

业扩的主要任务就是接受新装用电申请。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状态下，供电频率允许偏差不应超过（）。

A. ±0.2Hz

B. ±0.5Hz

C. ±1.0Hz

D. ±2.0Hz

点击查看答案

三相对称负载三角形连接时，线电流是相电流的（）倍。

A. 1∕3

B. 1

C. 根号3

D. 3

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