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用电客户受理员题库
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在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向()申请裁定。

A、公安机关

B、检查机关

C、技术监督部门

D、司法机关

答案:D

用电客户受理员题库
三相对称负载三角形连接时,线电压是相电压的( )倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7daf-9710-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4b-7e9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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有分表的用户,如分表未装无功表的,功率因数应()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-801c-419f-c00e-e8c1e637dc00.html
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居住区公用配电变压器单台油浸式变压器的容量选择最大不应超过()kVA。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e20-132f-c00e-e8c1e637dc00.html
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接入中性点绝缘系统的电压互感器,35kV以下的宜采用()方式接线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fc4-d6ba-c00e-e8c1e637dc00.html
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关于监控营业厅咨询服务方面的行为规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8351-2640-c00e-e8c1e637dc00.html
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现行销售电价的计价方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a7-c53b-c00e-e8c1e637dc00.html
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远程渠道电费查缴及电子发票开具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8357-a542-c00e-e8c1e637dc00.html
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在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ee3-c19b-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,关于计量点的定义,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81dc-3336-c00e-e8c1e637dc00.html
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用电客户受理员题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员题库

在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向()申请裁定。

A、公安机关

B、检查机关

C、技术监督部门

D、司法机关

答案:D

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相关题目
三相对称负载三角形连接时,线电压是相电压的( )倍。

A. 1∕3

B. 1

C. 3

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7daf-9710-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

A. 核相

B. 充电

C. 定相

D. 代路

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有分表的用户,如分表未装无功表的,功率因数应()计算。

A. 以分表的有功、无功电量计算

B. 以总表的有功、无功电量计算

C. 以总表扣减分表的有功、无功电量后计算

D. 无法计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-801c-419f-c00e-e8c1e637dc00.html
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居住区公用配电变压器单台油浸式变压器的容量选择最大不应超过()kVA。

A. 1000

B. 1250

C. 800

D. 630

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e20-132f-c00e-e8c1e637dc00.html
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接入中性点绝缘系统的电压互感器,35kV以下的宜采用()方式接线。

A. Y-y

B. V-V

C. YO-yO

D. Y-yO

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fc4-d6ba-c00e-e8c1e637dc00.html
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关于监控营业厅咨询服务方面的行为规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8351-2640-c00e-e8c1e637dc00.html
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现行销售电价的计价方式为( )。

A. 电度电价

B. 单一制电价

C. 基本电价

D. 两部制电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a7-c53b-c00e-e8c1e637dc00.html
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远程渠道电费查缴及电子发票开具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8357-a542-c00e-e8c1e637dc00.html
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在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。

A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉

C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ee3-c19b-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,关于计量点的定义,以下说法正确的是()。

A. 一个正反向表被两个户分别使用,这时计量点定义成两个

B. 三个单相表代替一个三相表的功能,这时计量点定义成一个

C. 解决主副表问题,这时计量点可以定义成一个

D. 一个计量点下存在一个定量或定比,则定义为两个计量点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81dc-3336-c00e-e8c1e637dc00.html
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