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各类已安装独立电表的电动汽车充电设施用电均（）。

A、收取基本电费

B、收取90%基本电费

C、免收基本电费

D、收取100%基本电费

答案：C

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部门根据计划部门的反馈意见，加强客户沟通，引导客户用电需求。

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电费风险担保可采取（）等方式。

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TN系统包括：（）系统。

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35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）。

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讲义制作一般按（）四步来进行制作。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，营业网点应做好收费（）工作，现金原则上应当日送存银行，特殊边远地区应限期送存银行。

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在营销管理系统中，计量点模块用于记录需要安装计量装置的位置点的信息。

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通过（）等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

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电力用户（含新装、增容用户）可根据用电需求变化情况，提前（）工作日向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。

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利用营销管理系统查询居民客户档案信息。

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各类已安装独立电表的电动汽车充电设施用电均（）。

A、收取基本电费

B、收取90%基本电费

C、免收基本电费

D、收取100%基本电费

答案：C

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部门根据计划部门的反馈意见，加强客户沟通，引导客户用电需求。

A. 正确

B. 错误

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电费风险担保可采取（）等方式。

A. 保证

B. 抵押

C. 质押

D. 无抵押

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TN系统包括：（）系统。

A. TN—C

B. TN—B

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35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）。

A. 额定值的±5℅

B. 额定值的±7℅

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D. 额定值的±13℅

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讲义制作一般按（）四步来进行制作。

A. 可行性分析

B. 确定目标

C. 确定内容

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，营业网点应做好收费（）工作，现金原则上应当日送存银行，特殊边远地区应限期送存银行。

A. 统计

B. 清查

C. 扎帐

D. 汇总日结

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在营销管理系统中，计量点模块用于记录需要安装计量装置的位置点的信息。

A. 正确

B. 错误

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通过（）等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. 口头

B. 书面

C. 公示

D. 电话

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电力用户（含新装、增容用户）可根据用电需求变化情况，提前（）工作日向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。

A. 3个

B. 4个

C. 5个

D. 6个

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利用营销管理系统查询居民客户档案信息。

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