《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的，服务调度直接提级，归口部门在（）内组织处理并反馈处理情况。

A. 证件类型

B. 证件名称

C. 证件号码

D. 证件生效时间

E. 证件失效时间

F. 证件状态

A. 正确

B. 错误

A. 年

B. 月

C. 日

D. 实际用电时数

A. 有功功率

B. 瞬时功率

C. 平均功率

D. 电量

A. 紧急故障

B. 重大故障

C. 一般故障

D. 以上三项均是

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 特级

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供高计

D. 低供低计

A. 用电类别

B. 用户名称

C. 抄表周期

D. 计量方式

A. 暂换

B. 减容

C. 暂停

D. 增容