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因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。

A、必须承担

B、必须办理

C、不承担

D、可以交纳

答案：A

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国际上常用的制定课程目标的原则是SMART原则，其中“A”是英文（Acceptable),代表课程目标的可衡量性。

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房产测绘应列入房地产业
。

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下列（）金属部分不应作为电气装置的保护接地导体(PE)。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为（）。

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（）是采用代表日的均方根电流来计算电力网电能损耗的方法。

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电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。

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在任何电路中，电路的某两端之间一些元件加上电压时，若通过各元件的是同一个电流，则该电路为（）电路。

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感应电动势的大小与线圈电感量和电流变化率成正比。

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客户提出“匿名投诉”时，受理人应告知客户匿名投诉将可能造成其诉求无法得到有效处理；若客户仍坚持“匿名投诉”，受理人应（）

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用电客户受理员题库

因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。

A、必须承担

B、必须办理

C、不承担

D、可以交纳

答案：A

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国际上常用的制定课程目标的原则是SMART原则，其中“A”是英文（Acceptable),代表课程目标的可衡量性。

A. 正确

B. 错误

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房产测绘应列入房地产业
。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列（）金属部分不应作为电气装置的保护接地导体(PE)。

A. 金属水管

B. 含有气体、液体、粉末等物质的金属管道

C. 柔性的金属部件

D. 建筑物中的钢筋

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

A. 新建

B. 删除

C. 移动

D. 旋转

点击查看答案

根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为（）。

A. 重大

B. 重要

C. 紧急

D. 一般

E. 特级

点击查看答案

（）是采用代表日的均方根电流来计算电力网电能损耗的方法。

A. 均方根法

B. 最大电流法

C. 等值电阻法

D. 最大负荷损耗小时法

点击查看答案

电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。

A. 市政府统一管理

B. 省政府统一管理

C. 地区统一管理

D. 国家集中统一管理

点击查看答案

在任何电路中，电路的某两端之间一些元件加上电压时，若通过各元件的是同一个电流，则该电路为（）电路。

A. 并联

B. 串联

C. 串并联

D. 混联

点击查看答案

感应电动势的大小与线圈电感量和电流变化率成正比。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户提出“匿名投诉”时，受理人应告知客户匿名投诉将可能造成其诉求无法得到有效处理；若客户仍坚持“匿名投诉”，受理人应（）

A. 满足投诉人保密要求

B. 不理会

C. 可在工单上记录客户的信息

D. 应向客户解释匿名投诉无法处理

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