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电能表铭牌标志中5(60)A的60表示（）。

A、标定电流

B、负载电流

C、最大额定电流

D、最大电流

答案：C

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日光灯并联电容器的目的是改善电流。

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电能表铭牌标志中5(60)A的60表示（）。

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B、负载电流

C、最大额定电流

D、最大电流

答案：C

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客户提出“匿名投诉”时，受理人应告知客户匿名投诉将可能造成其诉求无法得到有效处理；若客户仍坚持“匿名投诉”，受理人应如实记录客户诉求。客户有保密要求的，尊重和满足投诉人保密要求。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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属客户期望值过高、核查为客户自身责任或经提级处理确认无责的（）工单，审核相关资料、拟定答复口径后传递“省座席答复”。

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