APP下载

首页

电力通信

用电客户受理员题库

搜索

用电客户受理员题库

题目内容

(

单选题

)

跨越街道的1kV以下接户线，至路面中心的垂直距离，有汽车通过的街道就应不小于（）。

A、7m

B、6m

C、6.5m

D、5.5m

答案：B

用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户，如医院、高层楼宇、大型购物娱乐场所等应归类为重点关注客户。

点击查看题目

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅出现营业时间无营业员登录系统情况时，马上通过电话联系现场值班长了解情况。因系统故障影响正常服务时，需提醒现场值班长做好客户解释及疏导工作。（）个小时不能恢复时，需通过适当的方式进行公告。

点击查看题目

使用营销管理系统识别一般工商业用户错误参数。

点击查看题目

供用电合同的有效条件包括：（）。

点击查看题目

用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数（）电费的依据。

点击查看题目

电力电缆标志牌的装设应符合哪些规定?

点击查看题目

负荷容量为315kVA以下的低压计费客户的电能计量装置属于（）电能计量装置。

点击查看题目

接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

点击查看题目

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，对于新装业务，如果之前未填写抄表方式，对于厂站及变电站考核用户默认为（）。

一般服务技巧包括（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

用电客户受理员题库

跨越街道的1kV以下接户线，至路面中心的垂直距离，有汽车通过的街道就应不小于（）。

A、7m

B、6m

C、6.5m

D、5.5m

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 3

点击查看答案

使用营销管理系统识别一般工商业用户错误参数。

点击查看答案

供用电合同的有效条件包括：（）。

A. 供用电合同内容必须合法

B. 当事人的意思必须真实

C. 法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限

D. 符合国家利益和社会公共利益

点击查看答案

用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数（）电费的依据。

A. 调整

B. 增加

C. 减少

D. 线损

点击查看答案

电力电缆标志牌的装设应符合哪些规定?

点击查看答案

负荷容量为315kVA以下的低压计费客户的电能计量装置属于（）电能计量装置。

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

点击查看答案

接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

A. 企业单位

B. 政府部门

C. 项目业主

D. 电网企业

点击查看答案

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，对于新装业务，如果之前未填写抄表方式，对于厂站及变电站考核用户默认为（）。

A. 远程低压遥抄

B. 远程负控遥抄

C. 远程配变遥抄

D. 远程厂站遥抄

点击查看答案

一般服务技巧包括（）。

A. 文化修养

B. 心理素质

C. 业务技能

D. 服务态度

E. 沟通能力

类似热门题库