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测量10kV绝缘子的绝缘电阻，选择兆欧表的额定电压应为（）V。

A、500

B、1000

C、1500

D、2500

答案：D

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容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

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对可靠性、安全性要求较高的无功补偿装置宜采用金属化电容器。

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

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客户受电工程是指供电企业直供范围内由客户出资、属客户资产下列工程（）。

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将玉米麻面并加工为饲料的用电，用电容量为250kVA，应执行（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，属于重大投诉举报，处理单位应当（）向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）事件中，有人员被（）时，应当按人员涉及违法情况进行问责。

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画出日常营业厅更名、过户处理流程。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在电费退补申请中，应先根据（）查询该用户是否有对应的电费退补信息，如果存在则显示该用户的退补申请信息和已经存在的电费退补信息。

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下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

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用电客户受理员题库

测量10kV绝缘子的绝缘电阻，选择兆欧表的额定电压应为（）V。

A、500

B、1000

C、1500

D、2500

答案：D

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容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

A. 正确

B. 错误

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对可靠性、安全性要求较高的无功补偿装置宜采用金属化电容器。

A. 正确

B. 错误

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

A. 正确

B. 错误

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客户受电工程是指供电企业直供范围内由客户出资、属客户资产下列工程（）。

A. 新装供电工程

B. 增容供电工程

C. 用电变更工程

D. 迁杆移线工程

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将玉米麻面并加工为饲料的用电，用电容量为250kVA，应执行（）。

A. 居民生活

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 普通工业

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，属于重大投诉举报，处理单位应当（）向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。

A. 当天

B. 每日

C. 两个工作日内

D. 三个工作日内

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）事件中，有人员被（）时，应当按人员涉及违法情况进行问责。

A. 司法机关依法追究刑事责任

B. 行政拘留

C. 监察调查

D. 组织审查

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画出日常营业厅更名、过户处理流程。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在电费退补申请中，应先根据（）查询该用户是否有对应的电费退补信息，如果存在则显示该用户的退补申请信息和已经存在的电费退补信息。

A. 差错月份

B. 用户编号

C. 工作单号

D. 用户编号及差错月份

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下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

A. 变压器

B. 电容器

C. 电流互感器

D. 断路器

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