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电能计量装置二次回路的绝缘电阻不应小于()兆欧。

A、0.5

B、1

C、2

D、5

答案:D

用电客户受理员题库
电费管理人员必须执行国家电价政策,严格遵守(),遵守职业道德和职业纪律,牢固树立为用户服务的思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8020-63f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,原则上供电类(指频繁停电、电压质量、供电安全、电网建设等生产、基建相关问题)投诉后续处置期限不得超过()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef0-7746-c00e-e8c1e637dc00.html
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凡高供低计收取变压器损耗的用户,为合理负担,应按()分担损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8012-65d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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当低压母线分段开关采用自动投切方式时,应装设包括()三种状态的位置选择开关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-815f-cfef-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范(征求意见稿)》,运营分析的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8332-607f-c00e-e8c1e637dc00.html
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对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82cc-556d-c00e-e8c1e637dc00.html
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临时性重要电力用户,是指需要临时特殊供电保障的电力用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829d-e325-c00e-e8c1e637dc00.html
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对于执行居民合表用户电价的充换电设施,可以自主选择执行峰谷电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825e-2a5f-c00e-e8c1e637dc00.html
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二级催收是指以()的方式进行催收的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8024-8e02-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员题库

电能计量装置二次回路的绝缘电阻不应小于()兆欧。

A、0.5

B、1

C、2

D、5

答案:D

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临时性重要电力用户,是指需要临时特殊供电保障的电力用户。

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