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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，采用10kV及以上电压等级供电的充换电设施在高峰负荷时的功率因数不宜低于（）。

A、0.8

B、0.9

C、0.95

D、0.98

答案：C

用电客户受理员题库
在预防性试验项目中，目前判断交联电缆能否投入运行的主要依据是（）是否合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e15-a1fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在（）组织处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f34-6883-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d64-010d-c00e-e8c1e637dc00.html
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110kV中性点直接接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用（）的接线方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d69-120e-c00e-e8c1e637dc00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：计量柜包括固定式电能计量柜和可移开式电能计量柜，分专用高压电能计量柜与专用低压电能计量柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-827b-288e-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中华人民共和国经济合同法》中用电方的责任是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8316-c64c-c00e-e8c1e637dc00.html
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在电费的收取过程中要进行（ ），才能保证电费及时、准确的收取和上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-819c-8837-c00e-e8c1e637dc00.html
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对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。
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当连续运行的三相交流电动机采用熔断器保护时，应装设断相保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8271-89a3-c00e-e8c1e637dc00.html
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对小车式高压开关柜说法正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d50-0199-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，采用10kV及以上电压等级供电的充换电设施在高峰负荷时的功率因数不宜低于（）。

A、0.8

B、0.9

C、0.95

D、0.98

答案：C

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在预防性试验项目中，目前判断交联电缆能否投入运行的主要依据是（）是否合格。

A. 绝缘电阻

B. 泄漏电流

C. 交流耐压

D. 直流耐压

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在（）组织处理。

A. 立即

B. 3个小时内

C. 当天

D. 1个工作日

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。

A. 责任

B. 根源

C. 原因

D. 解决措施

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110kV中性点直接接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用（）的接线方式。

A. 单相

B. 三相两线

C. 三相三线

D. 三相四线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d69-120e-c00e-e8c1e637dc00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：计量柜包括固定式电能计量柜和可移开式电能计量柜，分专用高压电能计量柜与专用低压电能计量柜。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-827b-288e-c00e-e8c1e637dc00.html
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在电费的收取过程中要进行（ ），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

A. 严格的管理

B. 健全手续制度

C. 提高领导水平

D. 增加人员收费

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对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。

A. 正确

B. 错误

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当连续运行的三相交流电动机采用熔断器保护时，应装设断相保护。

A. 正确

B. 错误

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对小车式高压开关柜说法正确的是（）。

A. 小车体和柜体不允许接地

B. 小车体和柜体应可靠接地

C. 小车体和柜体不一定要求接地

D. 带电体都要接地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d50-0199-c00e-e8c1e637dc00.html
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