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（）及以上油浸式变压器和0.4MVA及以上车间内油浸式变压器，均应装设瓦斯保护。

A、0.8MVA

B、0.4MVA

C、12MVA

D、6.3MVA

答案：A

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正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。

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在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

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电价是电能价值的货币表现，由（）构成。

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某一居民用户有小型家用烤箱，应执行()电价。

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农业排灌用电容量达100kVA（kW)及以上的，应执行功率因数考核标准（）。

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应由窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人，应坚决执行()的规定。

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根据《95598供电服务热线管理规范》，业务满意度调查的定义是什么？

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

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电气化铁路应执行（）电价。

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（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

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单选题

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用电客户受理员题库

（）及以上油浸式变压器和0.4MVA及以上车间内油浸式变压器，均应装设瓦斯保护。

A、0.8MVA

B、0.4MVA

C、12MVA

D、6.3MVA

答案：A

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正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。

A. 正确

B. 错误

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在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

A. 严格的管理

B. 健全手续制度

C. 提高领导水平

D. 增加人员收费

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电价是电能价值的货币表现，由（）构成。

A. 利润

B. 电能成本

C. 税费

D. 费用

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某一居民用户有小型家用烤箱，应执行()电价。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 非居民

D. 居民

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农业排灌用电容量达100kVA（kW)及以上的，应执行功率因数考核标准（）。

A. 不执行

B. 0.9

C. 0.85

D. 0.8

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应由窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人，应坚决执行()的规定。

A. 先里后外

B. 先外后里

C. 一口对外

D. 首问负责制

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根据《95598供电服务热线管理规范》，业务满意度调查的定义是什么？

点击查看答案

现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

点击查看答案

电气化铁路应执行（）电价。

A. 普通工业

B. 大工业

C. 商业

D. 非居民照明

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（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

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