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用电客户受理员题库

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《交接试验规程》中规定，10kV真空断路器断口间交流耐压值为（）。

A、10

B、20

C、37

D、42

答案：D

用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，全面监控的定义是什么？

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营销管理系统欠费汇总查询

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基建施工用电执行（）电价。

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在电气设备上装接地线时，接地端接好后，接异体端的顺序是（）。

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在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

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临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线
出现无座席员登录系统时，立即电话联系现场值班长了解情况。因系统故障30分钟不能恢复时，需通知县区局( )通知营业厅，并通过适当的方式进行公告。

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供电企业应当制定突发事件应急预案并报电力行政主管部门备案，定期开展应急演练，培训应急救援人员，按照国家规定配备发电车、发电机等应急发电装备，指导重点关注客户制定用电安全事故应急预案。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，最大负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%。

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在营销管理系统中，以下不属于客户证件类型的是（）。

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单选题

)

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用电客户受理员题库

《交接试验规程》中规定，10kV真空断路器断口间交流耐压值为（）。

A、10

B、20

C、37

D、42

答案：D

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，全面监控的定义是什么？

点击查看答案

营销管理系统欠费汇总查询

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基建施工用电执行（）电价。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 大工业

D. 商业

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在电气设备上装接地线时，接地端接好后，接异体端的顺序是（）。

A. 先接两边相再接中间相

B. 先接中间相再接两边相

C. 先接靠工作人员由近到远的顺序装

D. 无顺序要求

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在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

A. 严格的管理

B. 健全手续制度

C. 提高领导水平

D. 增加人员收费

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临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

A. 正确

B. 错误

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A. 地市局客户服务专责

B. 县区局客户服务专责

C. 供电所负责人

D. 供电所分管营销负责人

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A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统负载率查询模块中，最大负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%。

A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统中，以下不属于客户证件类型的是（）。

A. 公安机关出具的临时身份证件

B. 户口簿

C. 护照

D. 毕业证

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