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用电客户受理员题库

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35kV以上的电缆敷设前，应用（）兆欧表测量其绝缘电阻。

A、500

B、1000

C、2500

D、5000

答案：D

用电客户受理员题库

100kVA以上高压供电的的电力排灌站，功率因数应达到（）以上。

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供电营业员与客户沟通时，要耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，当客户批评与企业规定相悖时，应与客户理论。

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办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。

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测量380伏电动机线圈绝缘电阻、应选用（）伏的摇表。

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3200kVA及以上供电的的电力排灌站，功率因数应达到（）以上。

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()是指对已完成电费发行有差错的用户，冲销算费结果重算电费，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。

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为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，系统不允许用户从组合设备中同时引出多回线路，新建多回架空线路与新建单回架空线路的基本相同。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）涉及企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责，未造成经济损失或其他不良后果的，移交企业违规经营投资责任追究工作机构处理。

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收费销账时，原则上先收电费后收违约金。存在多期欠费的，当期电费销账后，剩余欠费的销账顺序原则上从远期到近期。对每笔电费不足额时，按电费构成比例分摊销账。

题目内容

(

单选题

)

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用电客户受理员题库

35kV以上的电缆敷设前，应用（）兆欧表测量其绝缘电阻。

A、500

B、1000

C、2500

D、5000

答案：D

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100kVA以上高压供电的的电力排灌站，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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供电营业员与客户沟通时，要耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，当客户批评与企业规定相悖时，应与客户理论。

A. 正确

B. 错误

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办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。

A. 书面申请

B. 身份证明材料

C. 物业权属证明

D. 其他证明材料

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测量380伏电动机线圈绝缘电阻、应选用（）伏的摇表。

A. 250

B. 500

C. 1000

D. 2500

点击查看答案

3200kVA及以上供电的的电力排灌站，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

点击查看答案

()是指对已完成电费发行有差错的用户，冲销算费结果重算电费，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。

A. 容量退补

B. 冲正退补

C. 电量退补

D. 电费退补

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为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有（）。

A. 根据互感器的误差合理组合配对

B. 加大二次导线的截面，缩短二次导线的长度

C. 选择电能表时考虑互感器的合成误差

D. 二次加装补偿仪

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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