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经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费()。

A、由用户选择是否交纳

B、按预估的电费交纳

C、按抄见电量如期缴纳　

D、暂不用交纳

答案：C

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停电超（）小时，及时告知客户抢修进度，监控应急保电处置情况。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，选中某个电缆线段，点击右键菜单的（）功能，或者选中线段之后按空格键，进入电缆线段的编辑状态。

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重要电力用户的允许断电时间是指其保安负荷所能容忍的最长断电时间。

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电压互感器的一次侧隔离开关断开后，其二次回路不必有防止电压反馈的措施。

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事故紧急处理（），但应履行许可手续，做好安全措施。

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摇测10kV母线的绝缘电阻，可选用电压等级为（）伏的兆欧表。

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用电客户受理员题库

经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费()。

A、由用户选择是否交纳

B、按预估的电费交纳

C、按抄见电量如期缴纳　

D、暂不用交纳

答案：C

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停电超（）小时，及时告知客户抢修进度，监控应急保电处置情况。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，选中某个电缆线段，点击右键菜单的（）功能，或者选中线段之后按空格键，进入电缆线段的编辑状态。

A. 新建

B. 删除

C. 微调

D. 旋转

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重要电力用户的允许断电时间是指其保安负荷所能容忍的最长断电时间。

A. 正确

B. 错误

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微信客户留言中客户诉求不明显，无法通过留言内容判断客户，可以不予答复。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电压互感器的一次侧隔离开关断开后，其二次回路不必有防止电压反馈的措施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统客户综合档案中，不属于“联系方式类别”的是（）。

A. 微博

B. 信函

C. 微信

D. 邮箱

点击查看答案

在办理客户用电申请时，应了解的客户信息情况包括()。

A. 用电地点

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价为“轻载”的负载率范围为0%≤负载＜30%。

A. 正确

B. 错误

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事故紧急处理（），但应履行许可手续，做好安全措施。

A. 要填写工作票

B. 不须填写工作票

C. 征得领导同意

D. 无须领导同意

点击查看答案

摇测10kV母线的绝缘电阻，可选用电压等级为（）伏的兆欧表。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2500

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