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用电客户受理员题库
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一切电力收费票据均由( )负责保管、发行、回收。

A、营业部门

B、技术部门

C、行政部门

D、财务部门

答案:D

用电客户受理员题库
“南方电网95598”微信服务号“居民住宅”申请中,用于业主身份验证的材料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-812c-0663-c00e-e8c1e637dc00.html
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()由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8083-ec1d-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服代表安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ee5-7b3c-c00e-e8c1e637dc00.html
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南网《客户停电管理规定》(试行)规定:临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8096-99f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据不同供电方式和不同用电需求,供用电合同可以分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8116-f623-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统电表电量查询中可按电表日冻结电量, 月冻结电量, 实时电量进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82db-a84d-c00e-e8c1e637dc00.html
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细分消费者市场的方法通常有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80f3-54b1-c00e-e8c1e637dc00.html
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接受客户咨询现行电价政策业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-835b-866a-c00e-e8c1e637dc00.html
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食用菌的种植应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dde-b864-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, 以下()不能在“用电类别”中选择。
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用电客户受理员题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员题库

一切电力收费票据均由( )负责保管、发行、回收。

A、营业部门

B、技术部门

C、行政部门

D、财务部门

答案:D

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相关题目
“南方电网95598”微信服务号“居民住宅”申请中,用于业主身份验证的材料有()。

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 军人证(现役)

D. 护照、回乡证(台胞证)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-812c-0663-c00e-e8c1e637dc00.html
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()由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。

A. 终端设备层

B. 网络通信层

C. 基础平台层

D. 基本应用层

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8083-ec1d-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服代表安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。

A. 总结+引导

B. 三句一回应+引导

C. 认同+引导

D. 提问+引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ee5-7b3c-c00e-e8c1e637dc00.html
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南网《客户停电管理规定》(试行)规定:临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。

A. 24

B. 48

C. 72

D. 168

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8096-99f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据不同供电方式和不同用电需求,供用电合同可以分为()

A. 高压供用电合同

B. 低压供用电合同

C. 临时供用电合同

D. 趸售购电合同

E. 低压客户供用电协议

F. 委托转供电协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8116-f623-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统电表电量查询中可按电表日冻结电量, 月冻结电量, 实时电量进行查询。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82db-a84d-c00e-e8c1e637dc00.html
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细分消费者市场的方法通常有()。

A. 单一因素法

B. 综合因素法

C. 系列因素法

D. 相关因素法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80f3-54b1-c00e-e8c1e637dc00.html
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接受客户咨询现行电价政策业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-835b-866a-c00e-e8c1e637dc00.html
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食用菌的种植应执行()。

A. 商业

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dde-b864-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, 以下()不能在“用电类别”中选择。

A. 零售

B. 普通工业

C. 趸售

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-803c-35b5-c00e-e8c1e637dc00.html
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