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对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（）起给予调整每档用电基数。

A、居民申请当日

B、居民申请当月

C、居民申请次月

D、工作单归档日

答案：C

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用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户。迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。

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客户正式用电后,因某种原因需将原用电的受电装置迁移他处时，（）。

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实操：《10kV高压新装客户分界智能断路器继电保护定值核查》，在实训场，模拟某10kV高压新装客户在送电前需核查分界断路器（看门狗）的继电保定值，要求：能调出分界断路器已经设定的保护整定值并与定值单进行比对，对存在问题现场设定值与定值单不一致的要求客户进行整改。

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在营销管理系统中，发票打印方式可选择（）。

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根据《服务监控调度管理规范》，当在服务应急处置事件结束后在（）小时内向省公司上报突发事件处置报告。

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对称的三相正弦交流电的瞬时值之和等于零。

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电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求，并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。

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客户档案涉及供用电双方合法权益，属于企业的商业机密范畴，档案管理人员和使用人员应遵守国家()、()和上级有关规定。

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理，冲正退补有哪些要求？

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用电客户受理员题库

对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（）起给予调整每档用电基数。

A、居民申请当日

B、居民申请当月

C、居民申请次月

D、工作单归档日

答案：C

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用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户。迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。

A. 正确

B. 错误

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客户正式用电后,因某种原因需将原用电的受电装置迁移他处时，（）。

A. 新址用电引起的工程费用由客户承担

B. 新址用电容量不得超过原址容量

C. 在同一供电点的，所迁新址用电无需按新装用电办理

D. 新址用电可优先办理

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在营销管理系统中，发票打印方式可选择（）。

A. 不打印

B. 合打

C. 按用户打

D. 按计量点打

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根据《服务监控调度管理规范》，当在服务应急处置事件结束后在（）小时内向省公司上报突发事件处置报告。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

E. 12

点击查看答案

对称的三相正弦交流电的瞬时值之和等于零。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A. 财经纪律

B. 劳动纪律

C. 质量管理

D. 电费管理

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户档案涉及供用电双方合法权益，属于企业的商业机密范畴，档案管理人员和使用人员应遵守国家()、()和上级有关规定。

A. 《宪法》

B. 《中华人民共和国档案法》

C. 《中华人民共和国保守国家秘密法》

D. 《合同法》

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理，冲正退补有哪些要求？

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对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（ ）起给予调整每档用电基数。

对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（）起给予调整每档用电基数。