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执行峰谷电价的客户，其电量电费由( )组成。

A、高峰电费和低谷电费

B、高峰电费和平段电费

C、高峰电费和平段电费、低谷电费

D、平段电费和低谷电费

答案：C

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用户申请改为高一级电压供电，其改压引起的工程费用应由()承担。

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居民住宅小区内消防、电梯应执行（）电价。

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被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。

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装接容量80kVA的工业客户实行功率因数调整电费考核的标准是（）。

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在营销管理系统中，计量点模块用于记录需要安装计量装置的位置点的信息。

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南网公司规定，一般性故障在12小时内处理完毕。

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在营销管理系统中，某一客户选择发票获取方式为“电子渠道”则可在（）等渠道查看。

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下列选项中,影响供电企业销售毛利的因素有( )。

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输电线路直线转角杆塔的转角，一般不应大于（）度。

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试述考核客户用电功率因数的目的和作用。

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用电客户受理员题库

执行峰谷电价的客户，其电量电费由( )组成。

A、高峰电费和低谷电费

B、高峰电费和平段电费

C、高峰电费和平段电费、低谷电费

D、平段电费和低谷电费

答案：C

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用户申请改为高一级电压供电，其改压引起的工程费用应由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

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居民住宅小区内消防、电梯应执行（）电价。

A. 居民生活

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 普通工业

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被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。

A. 正确

B. 错误

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装接容量80kVA的工业客户实行功率因数调整电费考核的标准是（）。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 不实行考核

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在营销管理系统中，计量点模块用于记录需要安装计量装置的位置点的信息。

A. 正确

B. 错误

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南网公司规定，一般性故障在12小时内处理完毕。

A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统中，某一客户选择发票获取方式为“电子渠道”则可在（）等渠道查看。

A. 网上营业厅

B. 南网在线APP

C. 微信

D. 营业厅自助服务终端

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下列选项中,影响供电企业销售毛利的因素有( )。

A. 售电量

B. 平均单价

C. 购电价

D. 线损率

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输电线路直线转角杆塔的转角，一般不应大于（）度。

A. 45

B. 30

C. 25

D. 50

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试述考核客户用电功率因数的目的和作用。

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