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有分表的用户，如分表未装无功表的，功率因数应（）计算。

A、以分表的有功、无功电量计算

B、以总表的有功、无功电量计算

C、以总表扣减分表的有功、无功电量后计算

D、无法计算

答案：B

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160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

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居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。

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电费退补工作单生效后，在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示，在确定应收后退补相应电费，且仅退补电费，不退补电量，适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。

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交流电气装置或设备的外露可导电部分的下列部分（）应接地。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（）元的违约使用电费。如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。

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计量自动化系统停电信息逻辑判断采用基于（）为主。

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商品期货交易，网上证券交易结算，网上银行结算，仅提供网络交易的代收代付（如支付宝），信托服务，典当行的活动应列入金融业。

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电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

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办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统是指接入各类计量自动化终端的计算机系统，它是整个计量自动化系统的信息采集与（）。

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用电客户受理员题库

有分表的用户，如分表未装无功表的，功率因数应（）计算。

A、以分表的有功、无功电量计算

B、以总表的有功、无功电量计算

C、以总表扣减分表的有功、无功电量后计算

D、无法计算

答案：B

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160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。

A. 2‰

B. 1‰

C. 3‰

D. 5‰

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A. 基本电费

B. 违约电费

C. 业扩费

D. 力率电费

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交流电气装置或设备的外露可导电部分的下列部分（）应接地。

A. 电机、配电变压器和高压电器等的底座和外壳

B. 配电、控制和保护用的柜（箱）等的金属框架

C. 预装式变电站、干式变压器和环网柜的金属箱体等

D. 电缆沟和电缆隧道内，以及地上各种电缆金属支架等

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A. 三倍

B. 五倍

C. 50

D. 500

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计量自动化系统停电信息逻辑判断采用基于（）为主。

A. 电量数据

B. 终端断相

C. 终端停电来电告警信息

D. 终端离线

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商品期货交易，网上证券交易结算，网上银行结算，仅提供网络交易的代收代付（如支付宝），信托服务，典当行的活动应列入金融业。

A. 正确

B. 错误

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电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A. 价格调整方案

B. 价格调整方案审批

C. 系统开发及维护

D. 完善价格调整实施细则

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办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。

A. 书面申请

B. 身份证明材料

C. 物业权属证明

D. 其他证明材料

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A. 调度中心

B. 控制中心

C. 计量自动化终端

D. 通信通道

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