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用电客户受理员题库
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电费违约金应列入()。

A、三产收入

B、营业外收入

C、销售收入

D、其他业务收入

答案:B

用电客户受理员题库
变压器中的绝缘油,作为使用条件,下列项目中()是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-814b-b7b7-c00e-e8c1e637dc00.html
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在三相四线制电路中,中性线的电流()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dea-b90d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线座席员单宗业务通话时长超过20分钟、或通过视频监控系统发现座席员服务异常行为时,立即电话联系现场值班长介入处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8301-ed86-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825a-2d4d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,电费是指供电企业电力销售的总收入,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818a-f9f5-c00e-e8c1e637dc00.html
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敷设电缆时,应防止电缆扭伤和过分弯曲,电缆弯曲半径与电缆外径与电缆外径的比值,交联乙烯护套多芯电缆为()倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d6f-2257-c00e-e8c1e637dc00.html
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学校教学和学生生活用电执行居民阶梯电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bd-ad96-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,设备属性查看是指在单线图中选择待查询的设备,点击右键菜单中的(),系统打开对应对话框,显示相关的属性信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8078-ca15-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户连续()不用电,也不办理暂停手续,供电公司即予以销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eda-f090-c00e-e8c1e637dc00.html
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本地通信信道根据采用通讯载体的不同,可分为()技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8218-94f4-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
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用电客户受理员题库

电费违约金应列入()。

A、三产收入

B、营业外收入

C、销售收入

D、其他业务收入

答案:B

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相关题目
变压器中的绝缘油,作为使用条件,下列项目中()是正确的。

A. 绝缘强度高

B. 化学稳定好

C. 粘度大

D. 闪点高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-814b-b7b7-c00e-e8c1e637dc00.html
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在三相四线制电路中,中性线的电流()。

A. 一定等于零

B. 一定不等于零

C. 不一定等于零

D. 无法确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dea-b90d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线座席员单宗业务通话时长超过20分钟、或通过视频监控系统发现座席员服务异常行为时,立即电话联系现场值班长介入处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8301-ed86-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,电费是指供电企业电力销售的总收入,包括()。

A. 目录电费

B. 随电价加收的各种基金

C. 附加费 

D. 补偿金

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敷设电缆时,应防止电缆扭伤和过分弯曲,电缆弯曲半径与电缆外径与电缆外径的比值,交联乙烯护套多芯电缆为()倍。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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学校教学和学生生活用电执行居民阶梯电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bd-ad96-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,设备属性查看是指在单线图中选择待查询的设备,点击右键菜单中的(),系统打开对应对话框,显示相关的属性信息。

A. 设备台账

B. 内部接线图

C. 台区设备

D. 低压用户信息

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用户连续()不用电,也不办理暂停手续,供电公司即予以销户。

A. 半年

B. 5个月

C. 4个月

D. 3个月

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本地通信信道根据采用通讯载体的不同,可分为()技术。

A. 485总线通信

B. GPRS通信

C. 电力线载波通信

D. 无线通信

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