APP下载

用电客户受理员题库

搜索

用电客户受理员题库

题目内容

(

单选题

)

()是指对已完成电费发行有差错的用户，冲销算费结果重算电费，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。

A、容量退补

B、冲正退补

C、电量退补

D、电费退补

答案：B

用电客户受理员题库

对接收到的故障停电工单组织停电短信通知工作，对于（）采取电话形式进行通知复核。

点击查看题目

供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，客户可以不在凭证上签章。

点击查看题目

广播电视站无线发射台（站）、转播台（站）、差转台（站）、监测台（站）统一执行国家规定的（）类电价标准。

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销工作质量评价包括：对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价，提出改进建议。

点击查看题目

在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚。

点击查看题目

形成账单，是指电费发行后，根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程。

点击查看题目

银行网点用电，执行非居民电价。

点击查看题目

对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。

点击查看题目

高压电压、电流互感器二次侧应只有（）处接地。

点击查看题目

营销管理系统退费申请

点击查看题目

用电客户受理员题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

用电客户受理员题库

()是指对已完成电费发行有差错的用户，冲销算费结果重算电费，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。

A、容量退补

B、冲正退补

C、电量退补

D、电费退补

答案：B

相关题库:

用电客户受理员题库

分享

用电客户受理员题库

相关题目

对接收到的故障停电工单组织停电短信通知工作，对于（）采取电话形式进行通知复核。

A. 重点关注客户

B. 居民客户

C. VIP客户

D. 重要客户

点击查看答案

供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，客户可以不在凭证上签章。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

广播电视站无线发射台（站）、转播台（站）、差转台（站）、监测台（站）统一执行国家规定的（）类电价标准。

A. 非普工业

B. 商业

C. 非居民照明

D. 居民生活

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销工作质量评价包括：对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价，提出改进建议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚。

A. 集中

B. 合并

C. 分别

D. 汇总

点击查看答案

形成账单，是指电费发行后，根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

银行网点用电，执行非居民电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。

A. 累加

B. 按一回

C. 按较大一回

D. 不累加

点击查看答案

高压电压、电流互感器二次侧应只有（）处接地。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

营销管理系统退费申请

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

变电序列-油化验学习地图（试题通）

国家电网复习题库

电力系统及其自动化-题库版

2024年梁溪区区电工竞赛理论复习题

电路理论复习题库

附件：零售知识电子题库

贵阳地铁通信题库

电力安全生产题库

配电序列-配电智能作业学习地图知识部分（2023版）

高压电工作业-最新1400

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302