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开具后的票据存根联应（）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。

A、按顺序号

B、随意

C、按月

D、按使用人

答案：A

用电客户受理员题库

国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：规范电网企业代理购电方式流程包括（）。

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TN系统中，（）系统多用于环境条件差、对安全可靠性要求较高及设备对电磁干扰要求较严格的场合。

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实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过（）个工作日。

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根据根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何开展服务渠道异常监控（营业厅）？

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用户连续（）不用电，也不办理暂停手续，供电公司即予以销户。

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诉求内容审核时，对存在越级投诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情等客户问题，应（）。

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用于10kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm，用于35kV 电压等级不应小于（）mm。

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在计量自动化系统中，“表计”分类查询条件中，不包括（）条件。

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供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

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用电客户受理员题库

开具后的票据存根联应（）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。

A、按顺序号

B、随意

C、按月

D、按使用人

答案：A

相关题目

国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：规范电网企业代理购电方式流程包括（）。

A. 明确代理购电用户范围

B. 预测代理工商业用户用电规模

C. 确定电网企业市场化购电规模

D. 建立健全电网企业市场化购电方式

E. 明确代理购电用户电价形成方式

F. 规范代理购电方式变更

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TN系统中，（）系统多用于环境条件差、对安全可靠性要求较高及设备对电磁干扰要求较严格的场合。

A. TN-C

B. TN-S

C. TN-C-S

D. TN-C、TN-S、TN-C-S都可以

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实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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根据根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何开展服务渠道异常监控（营业厅）？

点击查看答案

用户连续（）不用电，也不办理暂停手续，供电公司即予以销户。

A. 半年

B. 5个月

C. 4个月

D. 3个月

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诉求内容审核时，对存在越级投诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情等客户问题，应（）。

A. 传递至业务处理部门处理

B. 直接提级转办处理

C. 填写答复意见并传递至95598答复客户

点击查看答案

用于10kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm，用于35kV 电压等级不应小于（）mm。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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在计量自动化系统中，“表计”分类查询条件中，不包括（）条件。

A. 电表型号

B. 接线方式

C. 计量点号

D. 计量点类型

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A. 正确

B. 错误

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